Next Medya HubCenter
CRM, proje, görev, teklif ve müşteri süreçlerinizi tek merkezden yönetin
Next Medya HubCenter; işletmelerin müşteri ilişkilerini, potansiyel müşterilerini, tekliflerini, projelerini, görevlerini, e-posta kampanyalarını ve Google Calendar senkronizasyonunu tek platform üzerinden yönetmesini sağlayan web tabanlı bir CRM ve iş yönetim uygulamasıdır.
Next Medya HubCenter nedir?
Next Medya HubCenter, web tabanlı bir CRM ve iş yönetim uygulamasıdır. Tarayıcı üzerinden çalışır; kurulum gerektirmez. Hizmet veren ekipler müşteri kayıtlarını, tekliflerini, projelerini ve görevlerini dağınık araçlar yerine tek bir yerden yürütür.
Uygulama, Next Medya ve Yazılım Ajansı tarafından hubcenter.nextmedya.com adresinde sunulmaktadır. Kullanım için hesap oluşturulması ve giriş yapılması gerekir.
Hangi iş süreçlerini yönetir?
Next Medya HubCenter aşağıdaki süreçleri kapsar:
Müşteri ve potansiyel müşteri yönetimi
Müşteri kayıtları, yetkili kişiler, iletişim geçmişi ve potansiyel müşteri (lead) takibi tek yerde tutulur. Potansiyel müşteri kazanıldığında müşteri kaydına dönüştürülür.
Teklif oluşturma ve takip
Teklif hazırlanır, sürümleri saklanır, PDF olarak üretilir ve müşteriye gönderilir. Müşteri kendisine iletilen bağlantı üzerinden teklifi görüntüleyip kabul veya reddedebilir.
Proje ve görev yönetimi
Projeler ve bunlara bağlı görevler tanımlanır; sorumlu atanır, durum ve ilerleme izlenir.
Takip ve son tarih yönetimi
Görev terminleri, müşteri adayı takip tarihleri ve teklif son geçerlilik tarihleri izlenir; yaklaşan tarihler için uygulama içinde hatırlatma üretilir.
E-posta kampanyaları
İzin kaydı tutulan alıcı listelerine şablonlu kampanya gönderilir; açılma, tıklama ve abonelikten çıkma sonuçları izlenir.
Google Calendar entegrasyonu
Kullanıcı isterse Google hesabını bağlar; CRM’deki tarihler kullanıcının Google Takvimine etkinlik olarak yazılır.
Ekip ve operasyon yönetimi
Çok firmalı yapı, rol bazlı yetkilendirme, ekip üyelikleri ve işlem kayıtları ile operasyon izlenebilir kalır.
Google Calendar entegrasyonu nasıl çalışır?
Next Medya HubCenter, isteğe bağlı bir Google Calendar entegrasyonu sunar. Amacı tek bir şeydir: kullanıcının CRM’de takip ettiği tarihleri kendi Google Takviminde de görebilmesini sağlamak. Entegrasyon şöyle işler:
- Kullanıcı Google hesabını açıkça ve kendi isteğiyle yetkilendirir; entegrasyon zorunlu değildir.
- Next Medya HubCenter; CRM’deki görev tarihlerini, müşteri adayı takip tarihlerini ve teklif son geçerlilik tarihlerini kullanıcının Google Takvimine etkinlik olarak yazabilir, günceller ve gerektiğinde siler.
- Kullanılan OAuth kapsamı yalnızca takvim etkinliği kapsamıdır; başka bir Google servisine erişim istenmez.
- Senkronizasyon Next Medya HubCenter’dan Google Calendar’a doğrudur.
- Google Calendar’da yapılan genel değişiklikler CRM’e geri aktarılmaz.
- Kullanıcının takvimindeki diğer etkinlikler okunmaz.
Teknik not: istenen tek OAuth kapsamı https://www.googleapis.com/auth/calendar.events adresidir.
Veriler hangi amaçla kullanılır?
- Google’dan alınan veriler yalnızca kullanıcının talep ettiği takvim senkronizasyonunu gerçekleştirmek için kullanılır.
- Google verileri reklam amacıyla kullanılmaz.
- Google verileri üzerinden davranışsal profil oluşturulmaz.
- Google verileri satılmaz, kiralanmaz ve yetkisiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- Yetki, işin gerektirdiği en az kapsamla sınırlıdır: takvim silme veya takvim ayarlarını değiştirme yetkisi istenmez.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Entegrasyon nasıl kaldırılır?
Google Calendar bağlantısı istendiği zaman kaldırılabilir. İki yol vardır:
- Uygulama üzerinden: Next Medya HubCenter’da Ayarlar → Google Takvim ekranından bağlantıyı kaldırın. Bu işlemde saklanan yetkilendirme kaydı silinir; isterseniz uygulamanın Google Takviminize yazdığı etkinlikler de silinir.
- Google hesabı üzerinden: Google Hesabınızın üçüncü taraf erişimleri bölümünden Next Medya HubCenter’a verdiğiniz yetkiyi doğrudan iptal edebilirsiniz. Yetki iptal edildiğinde senkronizasyon durur.
Hizmet sağlayıcı ve iletişim
- Uygulama
- Next Medya HubCenter
- Hizmet sağlayıcı
- Next Medya ve Yazılım Ajansı
- İletişim
- hubcenter@nextmedya.com
- Web sitesi
- nextmedya.com
- Uygulama adresi
- hubcenter.nextmedya.com
